FAQ

 

Quels types de produits proposez-vous ?

Ah, la crème de la crème des délices forestiers ! Nous avons une sélection de produits naturels et bio, comme la sève de bouleau revitalisante et le sirop d'épicéa qui fait danser vos papilles. C'est comme une promenade en forêt, mais sans les moustiques !

Comment puis-je passer une commande ?

Facile comme un bon vieux coup de sifflet ! Il vous suffit de naviguer sur notre site, de choisir vos trésors forestiers préférés, de les ajouter à votre panier et de suivre le chemin de la caisse. En un rien de temps, vous serez prêt à savourer la nature !

Quels sont les délais de livraison ?

Nous préparons vos commandes avec amour et soin, et elles sont expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement. Si nous avons un petit coup de mou (ou un afflux de commandes), cela pourrait prendre un peu plus de temps. Mais pas de panique, nous vous tiendrons au courant !

Puis-je retourner un produit si je ne l'aime pas ?

Bien sûr, mais il y a quelques règles du jeu ! Vous avez 14 jours après réception pour nous faire un petit coucou et demander un retour. Assurez-vous que le produit est dans son état d'origine, sinon, ce sera comme essayer de renvoyer une tarte après l'avoir mangée !

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi. C'est comme un GPS pour votre colis ! Vous pourrez voir où il se trouve, et peut-être même lui faire un petit coucou en chemin.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, parce que nous savons que chacun a ses petites préférences. Cartes de crédit, PayPal, et même les chèques (si vous êtes un peu old school) !

Que faire si mon colis arrive endommagé ?

 

Dive into the world of our forest

Since the beginning of our adventure, the forest has aroused the curiosity and enthusiasm of many people. Media such as Ouest France , France Bleu , France 3 Bretagne , Vivre FM , Canal B , and L'Éprouvette have taken the time to explore our project and share its unique essence with their audiences.
If you're curious to learn more about this initiative where nature and pleasure meet, we invite you to discover their reports. A wonderful way to explore our world and understand how this edible forest can transform our connection with nature.

A project that’s getting people talking: listen to us!

Our edible forest, a space where you can plant food, explore nature-related activities, and rediscover the world around us, has attracted the attention of renowned media outlets.

These authentic stories tell the magic and impact of our approach better than we can. Take a moment to listen to these inspiring voices—they will transport you to the heart of our vision for a future closer to nature.

Supported by the European Union

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